Создание системы целеполагания для направления продаж на основе KPI

Ситуация

Крупный российский производитель комплектующих к автомобилям.
Кризисные явления в отрасли привели к падению объема продаж и производства предприятия и переориентации на выпуск продукции преимущественно на вторичный рынок.
Управление продажами было выстроено на основе целей предыдущего периода с частичным использованием KPI.
Ситуация требует более жесткого контроля за реализацией выбранной стратегии по достижению целей.

Задачи

Скорректировать цели компании
в направлении продаж в перспективе 2–х лет.

Повысить эффективность управления продажами за счет внедрения KPI.

Разработать систему целей направления продаж на основе KPI.

Разработать систему учета и контроля информации по управлению целями на основе
KPI.

Разработать рекомендации по изменению системы мотивации персонала направления продаж
на основе KPI.

Краткое
описание
проекта

Проведен анализ действующих целей компании в направлении продаж на период 2–х лет, анализ слабых и сильных сторон компании.

Сформированы цели компании в направлении продаж на период 2–х лет.

Выделены KPI (тремя методами) и определены целевые значения.

Определены все процедуры учета необходимой информации, ее обработки
и предоставления.

Разработаны предложения по изменению системы мотивации персонала направления продаж на основе KPI.

Создан пакет регламентирующих документов.

Внедрены изменения в практику жизнедеятельности компании.

Результаты

Сокращено время внедрения управленческих решений в
деятельность отдела продаж
(за счет сокращения времени
удается внедрять в 2 раза
больше управленческих
решений за период).

Достигнут рост результатов
(в среднем) до 23%.

Производство этикеток

Оптимизация процесса технического
сопровождения продаж